Katalog sociálních služeb ve Zlínském kraji

Služba je určena lidem, kteří mají potíže s dluhy a jsou starší 18ti let.

Bližší specifikace cílové skupiny:

• muži i ženy, kteří mají problémy s dluhy,
• rodinní příslušníci dlužníků a osoby blízké,
• věřitelé, kteří jsou fyzickou osobou a nepodnikají v oblasti financí,
• osoby, kterým by mohlo hrozit zadlužení.

Posláním sociální služby Dluhové poradenství Samaritán je poskytovat odborné rady, pomoc a podporu lidem v nepříznivé sociální situaci způsobené dluhy a tím zlepšit jejich situaci. Služba je poskytována zdarma.

Cíle služby:

Poskytnout pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí spojených s dluhovou problematikou, a tím napomoci k oddlužení uživatele.

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – kontakty na instituce, další návazné služby, zapojení blízkých osob, širší rodiny do řešení dluhové situace uživatele.

Zvyšovat kompetence uživatelů při řešení jejich nepříznivé dluhové situace, jejich doprovázení poskytování rad a informací, a podpora uživatelů při řešení jejich nepříznivé dluhové situace, aktivizace uživatelů k samostatnému řešení a finanční gramotnosti.

Služba nabízí pomoc při:

• zjištění stavu dluhů a konzultace způsobu jejich řešení,
• sestavení rozpočtu hospodaření, zjišťování možností lepšího hospodaření,
• zprostředkování kontaktu s věřiteli, úřady, exekutory, insolvenčními správci, soudy a následná asistence při komunikaci s nimi,
• asistence při domlouvání splátkových kalendářů,
• pomoc uživateli služby orientovat se v legislativě týkající se oblasti dluhové problematiky (exekuce, insolvenční zákon, apod.) s možností využít právního konzultanta,
• sepsání Návrhu na povolení oddlužení – tzv. „Osobní bankrot“,
• řešení celkové sociální situace.

Poskytnutí služby je odmítnuto žadateli, pokud:

• není cílovou skupinou služby,
• není volná kapacita služby,
• požaduje službu, kterou neposkytujeme. (V takovém případě mu pracovníci zprostředkují dle aktuálních možností kontakt na požadovanou službu),
• je pod vlivem alkoholu nebo jiných psychotropních látek,
• je agresivní.