Katalog sociálních služeb ve Zlínském kraji

Služba je určena rodinám, osamělému rodiči či jiné pečující osobě s jedním či více dětmi ve věku 0 - 18 let, ale také těhotným ženám, které potřebují pomoc před a po narození dítěte. Služba také pomáhá rodičům, jejichž dítě (děti) bylo umístěno v ústavní výchově a usilují o návrat dítěte (dětí) zpět do rodiny.

Posláním služby je pomoc a podpora rodinám, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci a potýkají se s problémy, mající negativní dopad na rodinné prostředí a vývoj dětí. Jedná se o situaci související s nevyhovujícím bydlením, finančními problémy, problémy s výchovou a zajištěním vzdělání dětí, ale také s přítomností patologických jevů (závislost, domácí násilí).

Cílem služby je rodina, která zvládá samostatně řešit každodenní životní situace a vytváří vhodné podmínky pro vývoj dětí. Rodina, která:

• má vhodné bytové podmínky z hlediska způsobu bydlení a z hlediska kvality a čistoty bydlení;
• má zajištěný pravidelný příjem k pokrytí nezbytných nákladů (jídlo, bydlení, ošacení, hygienické potřeby, vzdělávání dětí atd.);
• má kompetence, které jí umožní řešit ekonomickou situaci, ve vztahu k prevenci a snižování zadluženosti;
• zajišťuje zdravotní péči všech členů rodiny;
• zajišťuje vzdělávání a rozvoj dětí;
• má funkční sociální vztahy mezi členy rodiny, ale i ve vztahu k sociálnímu okolí.

Služba je poskytována na základě písemně uzavřené smlouvy o poskytování sociální služby. Základem spolupráce s rodinou je sestavení Plánu spolupráce, kde je vytyčen osobní cíl klienta a jednotlivé kroky vedoucí k naplnění tohoto cíle.

Průběh spolupráce s rodinou koordinuje sociální pracovník dle individuálních potřeb rodiny. Jedná se především o tyto činnosti:

• práce v přirozeném prostředí rodiny
• pomoc s jednáním na úřadech a v jiných institucích
• nácvik sociálních dovedností
• pomoc při sestavování rodinného rozpočtu a řešení nepříznivé finanční situace
• pomoc při řešení nepříznivé bytové situace
• podpora při vedení domácnosti a dodržování základních hygienických návyků
• zprostředkování materiální pomoci rodinám

Zásady poskytování služby

Profesionalita - každá rodina je jedinečná a má svá specifika. Naše podpora vychází z konkrétních potřeb a situace dané rodiny, zachováváme diskrétnost ke svěřeným informacím.

Spolupráce - nabízíme podporu při řešení tíživé situace, vyžadujeme však aktivitu a spolupráci. Podporujeme rodinu v její samostatnosti a vedeme její členy k zodpovědnosti za své jednání. Služba je dobrovolná, klient je ten, který rozhoduje o uzavření, poskytování a ukončení služby.

Komplexnost - nezaměřujeme se pouze na práci s jednotlivcem, ale vnímáme rodinu jako celek, kde se jednotliví členové navzájem ovlivňují, snažíme se o zkvalitnění vzájemných vztahu v rodině.

Blaho dítěte - usilujeme o to, aby dítě mělo možnost vyrůstat v rodinném prostředí, v atmosféře lásky a porozumění. V situaci, kdy se dostane do konfliktu zájem rodičů či jiných osob se zájmem dítěte, upřednostňujeme a hájíme zájem dítěte.